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【东赢电竞官网】不能仅靠影视剧和舆论倒逼来提升服务群众的意识

发布时间:2022-06-13    来源:东赢电竞app官网 40608

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《人民的名义》火了,很多剧中情节,都在现实中获得重现,就连剧中光明区信访局蓄意不解人的窗口,也在郑州和株洲寻找了典型。据媒体报道,有市民称之为,株洲市火车站派出所首演了现实版的半蹲式咨询窗。(4月18日《株洲日报》)这个窗口是由一扇铁门改建而出,铁门中间部分,有一个长约20厘米的正方形窗口,距离地面大约80厘米左右。

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办证人椅子来办证时,必需挽回身体,或必要站立在地上咨询。就在媒体报道后的第二天,派出所对这个窗口展开了拆毁。现实中此类窗口还有多少?不得而知。若非电视剧《人民的名义》窜红,引起舆论热议,进而有网友滋扰将此类窗口曝光,还有多少人要蹲着办证?窗口服务单位,是政府服务群众的第一线。

服务水平如何,相当大程度上代表着某些政府部门的脸面,对来办事的群众,是高高在上、推脱为难,还是设身处地,嘘寒问暖?电视剧火了,剧中的半蹲式窗口引起了舆论热议,有了普遍注目,这才将现实中的半蹲式窗口给抓了出来,涉案的两个部门当面回应要排查,但说到底,这仍是一种舆论倒逼,并无法彻底解决问题一些机关单位的服务意识问题。并且,舆论倒逼的起到总是受限的,那些没被注目到的半蹲式窗口又如何能心态地排查?诚然,我们无法因为个别单位的失当作法,彻底否定广大窗口服务单位长期以来的默默地奉献给。很多地方单位的窗口服务,都开设得非常不俗,不仅有现实中面对面的服务,还开办了网上购票、挂号、信息咨询等基础服务,利用互联网的普及,大大降低了群众办事的可玩性,提高了服务群众的效率。

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但是,我们不妨看看,如果我们的窗口服务单位,需要根据自身工作性质和特点,心态对照、清扫、缺失服务过程中的校验设置,较少进奇葩证明,拆毁半蹲窗口,是不是更佳?另一方面,为何这个情节不会窜红?因为在长年的社会实践中里,个别窗口单位门难进、脸难看的现象屡禁不止,有的甚至人为设置种种妨碍,庸懒散的不当作风,长年没能根治。有些工作人员,态度很险恶,办事骂骂咧咧,发脾气。行事也过于动脑筋。

找到人家资料拿少了后,是不是告诉他人家几乎的资料?办事大厅是不是挂办事流程索引?是不是引领人家再行看索引再行办事?群众市场需求复杂多变,各时各地,都会经常出现新的表达意见,解决问题好了,不会提高政府形象,紧密干群关系,稳固掌权基础。解决问题很差,就留给伏笔,祸根隐患。对个别窗口服务单位来说,若是不多花点心思提高服务质量,意味着依赖舆论的监督和倒逼,这也是不作为的展现出。

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